hi77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ।
নিরাপদে খেলুন সাহায্য পানhi77 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমিং উৎসাহীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা শুধু বিনোদন দিতে চাই না — আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ, সুখী এবং নিরাপদ থাকুক। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট আনন্দ হিসেবে দেখা — জীবনের কেন্দ্র হিসেবে নয়।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে hi77 ব্যবহার করুন — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে। আমরা বিশ্বাস করি যে সঠিক তথ্য এবং সঠিক সরঞ্জাম থাকলে যেকোনো খেলোয়াড় নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন।
hi77-এ গেমিং করার সময় সবসময় মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি গেমে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
গবেষণায় দেখা গেছে যে অনিয়ন্ত্রিত গেমিং মানসিক চাপ, পারিবারিক সমস্যা এবং আর্থিক সংকটের কারণ হতে পারে। hi77 এই বিষয়টি গভীরভাবে উপলব্ধি করে এবং তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রেখেছি। আমাদের লক্ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে গেমিং সবসময় মজাদার এবং নিয়ন্ত্রিত থাকে।
বাংলাদেশে অনেক পরিবার আছে যেখানে একজন সদস্যের গেমিং আসক্তি পুরো পরিবারকে প্রভাবিত করে। hi77 চায় না এমন কোনো পরিস্থিতি তৈরি হোক। তাই আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছ তথ্য, কার্য কর সরঞ্জাম এবং সহায়তা প্রদান করি।
hi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি hi77 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ। hi77-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
ইমেইল:
[email protected]সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
hi77 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
| সীমার ধরন | সময়কাল |
|---|---|
| জমার সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক |
| বাজির সীমা | প্রতি সেশন |
| সময়-বিরতি | ২৪ ঘণ্টা — ৬ সপ্তাহ |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস — স্থায়ী |
সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আপনি আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে কি আপনি গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ঋণ করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি মানসিক অস্বস্তি বা বিষণ্নতা অনুভব করেন?
যদি উপরের যেকোনো ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে hi77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে hi77 থেকে বর্জন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান — কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত অর্থ ব্যয় করেছেন তা জানুন। এটি আপনাকে সচেতন রাখবে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলন এবং সেশনের সময়কাল যেকোনো সময় দেখুন। স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে hi77 সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
জমার সীমা, বাজির সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
আপনার বাজেট ও সময়সীমা অনুযায়ী মান নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
যদি নিজে সীমা নির্ধারণ করতে সমস্যা হয়, [email protected]-এ ইমেইল করুন।
গেমিং শুরু করার আগে একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন। এই বাজেট হওয়া উচিত এমন পরিমাণ যা হারালেও আপনার পরিবারের দৈনন্দিন খরচ, বাড়িভাড়া, সন্তানের পড়াশোনা বা অন্য কোনো প্রয়োজনীয় ব্যয়ে কোনো প্রভাব পড়বে না।
| পরামর্শ | বিবরণ |
|---|---|
| মাসিক বাজেট ঠিক করুন | মাসিক আয়ের সর্বোচ্চ ২-৫% গেমিংয়ে ব্যয় করুন |
| হারানো অর্থ তাড়া করবেন না | হারলে থামুন — পরের দিন চেষ্টা করুন |
| জয়ের অর্থ আলাদা রাখুন | জিতলে সেই অর্থ সঞ্চয় করুন, পুনরায় বাজি নয় |
| ঋণ করে খেলবেন না | bKash, Nagad বা ব্যাংক ঋণ দিয়ে গেমিং নিষিদ্ধ |
| সময়সীমা মেনে চলুন | দিনে সর্বোচ্চ ১-২ ঘণ্টার বেশি গেমিং নয় |
গেমিং সমস্যা, স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের ইমেইল করুন।
[email protected]সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়)
hi77 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
সেবা সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন
নিজের সীমা জেনে, বাজেট মেনে এবং আনন্দের সাথে খেলুন। hi77 সবসময় আপনার পাশে আছে।
এখনই খেলুন ক্যাসিনো দেখুন FAQ পড়ুন